Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden.
Diese Bedingungen gelten auch bei Geschäften für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass es eines ausdrücklichen Hinweises bedarf. Entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen eines Unternehmers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
2 Vertragspartner, Zustandekommen des Vertrages, Korrekturmöglichkeiten
Der Vertrag wird mit Carbonwerk-Germany geschlossen.
Indem wir die Produkte in den Online-Shop einstellen, geben wir ein verbindliches Angebot unsererseits ab, einen Vertrag über diese Artikel abzuschließen. Sie können unsere Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit ändern, indem Sie die dafür vorgesehenen und während des Bestellvorgangs erläuterten Korrekturmöglichkeiten nutzen. Der Vertrag kommt durch Anklicken des Bestellbuttons zustande, mit dem Sie unser Angebot für die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie umgehend eine Bestätigung per E-Mail.
3 Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch
Wir speichern den Vertragstext und übermitteln Ihnen die Bestelldaten und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf einem dauerhaften Datenträger. Sie können den Vertragstext auch in unserem Kunden-Login-Bereich einsehen.
4. Lieferbedingungen
Lieferkosten
Die Lieferkosten werden zu den angezeigten Produktpreisen addiert. Die Lieferkosten werden bei den einzelnen Produktangeboten erläutert.
Lieferoptionen
Wir liefern die Produkte an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
Wir versenden die Ware nur auf dem Versandweg; eine Abholung durch den Kunden ist nicht möglich.
5. Bezahlung
In unserem Online-Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung.
Vorkasse
Wenn Sie Vorkasse wählen, teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail mit und liefern die Ware nach Geldeingang.
PayPal, PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") zu bezahlen, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und den Zahlungsauftrag bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal nach Aufgabe der Bestellung bearbeitet. Weitere Anweisungen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.
PayPal kann registrierten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten in dem nach eigenen Kriterien ausgewählten Kundenkonto anbieten. Auf das Angebot dieser Modalitäten haben wir jedoch keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis zu PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.
PayPal
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten als PayPal-Service an. Sofern unten nicht anders angegeben, ist für die Zahlung über PayPal keine Registrierung bei PayPal erforderlich. Weitere Informationen finden Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellvorgang.
PayPal, PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über die Zahlungsoption PayPal bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal sofort nach der Bestellung bearbeitet.
PayPal kann registrierten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten in dem nach eigenen Kriterien ausgewählten Kundenkonto anbieten. Auf das Angebot dieser Modalitäten haben wir jedoch keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis zu PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.
Kreditkarte über PayPal
Ihre Karte wird nach Versand der Ware von PayPal belastet.
Lastschriftverfahren über PayPal
Voraussetzung für die Zahlung per Lastschriftverfahren über PayPal ist eine Adress- und Bonitätsprüfung, die Zahlung erfolgt direkt an PayPal. Mit der Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Sie werden von PayPal über den Zeitpunkt der Belastung Ihres Kontos informiert (sog. Prenotification). Die Belastung des Kontos erfolgt vor dem Versand der Ware.
Rechnungszahlung über PayPal
Voraussetzung für die Rechnungszahlung über PayPal ist eine Adress- und Bonitätsprüfung, die Zahlung erfolgt direkt an PayPal.
Rechnungszahlung über PayPal und Ratepay
Voraussetzung für die Rechnungszahlung über PayPal ist eine Adress- und Bonitätsprüfung, die Zahlung erfolgt direkt an die Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ("Ratepay").
SOFORT by Klarna
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland zu bezahlen, müssen Sie über ein für das Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend identifizieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird sofort nach der Bestellung belastet. Weitere Anweisungen erhalten Sie im Laufe des Bestellvorgangs.
Klarna
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden ("Klarna") bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher möglich. Sofern unten nicht anders angegeben, erfordert die Zahlung über Klarna eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung und erfolgt direkt an Klarna. Weitere Informationen finden Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellvorgang.
Kauf auf Rechnung über Klarna
Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig.
Finanzierung über Klarna
Sie können den Rechnungsbetrag in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrags zahlen. Die Höhe der Mindestrate beträgt 6,95 Euro.
Lastschriftverfahren über Klarna PayNow
Sie erteilen Klarna ein SEPA-Lastschriftmandat. Klarna informiert Sie über den Zeitpunkt der Belastung Ihres Kontos (sog. Prenotification). Die Belastung des Kontos erfolgt nach dem Versand der Ware.
Kreditkarte über Klarna PayNow
Sie geben Ihre Kreditkartendaten im Bestellprozess an. Ihre Karte wird von Klarna sofort nach der Bestellung belastet. Eine Adress- und Bonitätsprüfung findet nicht statt.
6. Recht auf Widerruf
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben. Unternehmen wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmen gilt zusätzlich Folgendes: Wir behalten uns das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie sind berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu veräußern; die aus der Weiterveräußerung entstehenden Forderungen treten Sie - unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages im Voraus an uns ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt; wir können jedoch die Forderungen auch selbst einziehen, wenn Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Wir werden die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10% übersteigt.
8. Beschädigung bei der Lieferung
Für Verbraucher gilt das Folgende: Wenn die Ware mit offensichtlichen Transportschäden geliefert wird, reklamieren Sie den Mangel bitte beim Spediteur und informieren Sie uns unverzüglich. Die Unterlassung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme beeinträchtigt in keiner Weise Ihre gesetzlichen Rechte oder die Durchsetzung dieser Rechte, insbesondere nicht Ihre Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns damit jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder Transportversicherer geltend zu machen.
Geltet für Unternehmen: Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, Frachtführer oder sonstigen Auftragnehmer zur Weiterleitung an die bestimmte Person oder Niederlassung übergeben haben.
9. Gewährleistung und Garantien
9.1. Haftung für Mängel
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die mit diesem Vertrag übereinstimmen.
Soweit nachstehend nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (Mängelhaftung). Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Die nachfolgenden Begrenzungen und Verkürzungen der Fristen gegenüber Unternehmern/Händlern gelten nicht für Ansprüche, die auf einem von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen verursachten Schaden beruhen
- bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
- im Falle einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie bei Arglist
- im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
- im Rahmen einer freiwilligen Garantie, sofern vereinbart, oder
- im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes.
Einschränkungen in Bezug auf Unternehmen
Im Verhältnis zu Unternehmern gelten nur unsere eigenen Angaben und die in den Vertrag einbezogenen Produktbeschreibungen des Herstellers als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der vorstehende Satz gilt nicht für eine Sache, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden ist und dessen Mangelhaftigkeit verursacht hat. Der Verkauf von gebrauchten Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.
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Hinweis für Kaufleute (gemäß HGB)
Für Kaufleute gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass der Mangel bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
Beschwerden und Rückgabe von Waren
Beschwerden können von Verbrauchern und Unternehmen an unsere in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Kontaktdaten gerichtet werden.
Wenn Sie von Ihren Gewährleistungsrechten Gebrauch machen und wir es für notwendig erachten, die Ware zurückzuerhalten, um Ihre Beschwerde zu prüfen, müssen Sie die Ware auf unsere Kosten an die dafür vorgesehene Adresse zurücksenden. Wir verpflichten uns, auf jede Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Einreichung, zu reagieren.
9.2 Garantien und Kundendienst
Informationen über eventuell geltende zusätzliche freiwillige Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie beim Produkt und ggf. auf speziellen Informationsseiten im Online-Shop.
10. Haftung
Wir haften in jedem Fall unbeschränkt für Ansprüche wegen Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen
- für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
- für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen
- für Garantiezusagen, soweit vereinbart
- gegenüber Verbrauchern verursacht wurden.
Außer in diesen Fällen ist unsere zivilrechtliche Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und unmittelbaren Schaden begrenzt.
11. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen können. Zur Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher ergeben oder aus der Frage, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, nehmen wir an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Verbraucher können sich diesbezüglich an ihr nationales Europäisches Verbraucherzentrum wenden. Die jeweiligen Kontaktdaten der einzelnen EVZ finden Sie unter https://www.evz.de/en/alternative-dispute-resolution/adr-in-europe/.
12. Schlussbestimmungen
Wenn Sie Unternehmer sind, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter